PRIVACY POLICY
Privacy Policy for Zamzamzon
Last updated: [01 Jan 2026]
Your privacy is important to us. This Privacy Policy explains how Zamzamzon (“we”, “our”, “us”) collects, uses, and protects your personal information when you use our eCommerce website in Bangladesh.
1. Information We Collect
1.1 Personal Information
We may collect the following details when you place an order or create an account:
- Full name
- Phone number
- Email address
- Billing & shipping address
- Payment information (processed securely through payment gateways; we do not store card details)
1.2 Automatically Collected Information
When you visit our website, we may collect:
- IP address
- Browser type and device information
- Pages visited and time spent
- Cookies and tracking data
1.3 Optional Information
If you choose to:
- Product reviews
- Newsletter subscriptions
- Support inquiries
We may collect additional information provided by you.
2. How We Use Your Information
We use your information to:
- Process and deliver orders
- Communicate about orders, delivery updates, or support issues
- Improve website performance and user experience
- Send promotional messages (only if you opt-in)
- Prevent fraud and ensure security
3. Sharing Your Information
We only share your information with trusted third parties when necessary:
- Delivery and courier partners (for shipping your order)
- Payment gateway providers
- IT, hosting, or marketing service providers
We do not sell or rent your personal data to any third party for marketing.
4. Cookies Policy
We use cookies to:
- Improve website performance
- Remember your preferences
- Track visitor behavior for analytics
You may disable cookies from your browser settings, but some features may not work properly.
5. Data Protection & Security
We take reasonable technical and organizational measures to protect your data.
However, no online transmission is 100% secure, so we cannot guarantee absolute security.
6. Your Rights
As a user in Bangladesh, you have the right to:
- Access your personal data
- Request corrections or updates
- Delete your account
- Unsubscribe from marketing messages
To request any of these, contact us at: info@zamzamzon.com
7. Payment Security
All payments are processed by secure and trusted payment service providers.
We do not store or have access to your credit/debit card information.
8. Children’s Privacy
Our services are not intended for children under 13.
We do not knowingly collect information from children.
9. Changes to This Policy
We may update this Privacy Policy occasionally.
Updated versions will be posted on this page with a new “Last updated” date.
10. Contact Information
If you have questions about our Privacy Policy, please contact:
Zamzamzon
Email: info@zamzamzon.com
Phone: +8801328842226
Address:
TECHNO ELECTRIC
Holding Number: 365/321, Kanosgari, Sherpur Road, Bogura.
প্রাইভেসি পলিসি – জমজমজোন
সর্বশেষ হালনাগাদ: [01 Jan 2026]
আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই প্রাইভেসি পলিসিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে কীভাবে জমজমজোন (“আমরা”, “আমাদের”, “ওয়েবসাইট”) আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করে।
১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
১.১ ব্যক্তিগত তথ্য
আপনি অর্ডার করার সময় বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আমরা নিচের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি—
- পূর্ণ নাম
- ফোন নম্বর
- ইমেইল ঠিকানা
- বিলিং ও শিপিং ঠিকানা
- পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (কার্ডের তথ্য আমরা সংরক্ষণ করি না; নিরাপদ payment gateway পরিচালনা করে)
১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
আপনি ওয়েবসাইট ভিজিট করলে—
- IP address
- ব্রাউজার ও ডিভাইস তথ্য
- আপনি কোন পেজ দেখেছেন
- কুকিজ ও ট্র্যাকিং ডেটা
এই তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হতে পারে।
১.৩ অতিরিক্ত তথ্য
আপনি যদি ইচ্ছা করেন—
- প্রোডাক্ট রিভিউ দেন
- নিউজলেটার সাবস্ক্রাইব করেন
- সাপোর্ট মেসেজ পাঠান
তাহলে অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে।
২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি
আপনার তথ্য আমরা নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহার করি—
- অর্ডার প্রসেস করা ও ডেলিভারি নিশ্চিত করা
- অর্ডার আপডেট ও কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান
- ওয়েবসাইট উন্নয়ন ও ইউজার এক্সপেরিয়েন্স উন্নত করা
- আপনার অনুমতি থাকলে প্রোমোশনাল মেসেজ পাঠানো
- প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
৩. কার সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হতে পারে
আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজন অনুযায়ী বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি—
- কুরিয়ার ও ডেলিভারি সার্ভিস
- পেমেন্ট গেটওয়ে
- আইটি, হোস্টিং বা মার্কেটিং সার্ভিস প্রোভাইডার
আমরা কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না।
৪. কুকিজ নীতিমালা
আমরা কুকিজ ব্যবহার করি—
- ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা ও গতি বাড়াতে
- আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য
- ভিজিটর আচরণ বিশ্লেষণ করতে
আপনি চাইলে ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন।
৫. ডেটা সিকিউরিটি
আপনার ডেটা সুরক্ষায় আমরা যুক্তিযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি।
তবে ইন্টারনেটে কোনো ডেটা স্থানান্তর ১০০% নিরাপদ নয় — তাই সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়।
৬. আপনার অধিকার
বাংলাদেশের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার অধিকার—
- আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার অধিকার
- তথ্য সংশোধনের অধিকার
- অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার অধিকার
- মার্কেটিং মেসেজ থেকে আনসাবস্ক্রাইব করার অধিকার
এসবের জন্য যোগাযোগ করুন: info@zamzamzon.com
৭. পেমেন্ট সিকিউরিটি
সমস্ত পেমেন্ট নিরাপদ Payment Gateway-এর মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
আমরা কোনো ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড তথ্য সংরক্ষণ করি না।
৮. শিশুদের গোপনীয়তা
১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের থেকে তথ্য সংগ্রহ করার উদ্দেশ্যে এই ওয়েবসাইট তৈরি নয়।
যদি কোনোভাবে শিশুদের তথ্য সংগ্রহ হয়, আমরা তা মুছে ফেলবো।
৯. নীতিমালার পরিবর্তন
আমরা প্রয়োজনে প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি।
আপডেট হলে এই পেজে নতুন “সর্বশেষ হালনাগাদ” তারিখসহ প্রকাশ করা হবে।
১0. যোগাযোগ
যদি শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, দয়া করে যোগাযোগ করুন:
জমজমজোন
ইমেইল: info@zamzamzon.com
ফোন: +৮৮০১৩২৮৮৪২২২৬
ঠিকানা:
টেকনো ইলেকট্রিক
হোল্ডিং নং ৩৬৫/৩২১, কানছগারি, শেরপুর রোড, বগুড়া
